-15% EXTRA la TOT, cod SUMMER15
0 0

POLITICA DE RETUR

Aveti la dispozitie maxim 14 zile de la primirea comenzii dumneavoastra pentru a solicita online un retur:

VA RUGAM SA TINETI CONT DE URMATOARELE ASPECTE:

  1. Produsele pe care doriti sa le returnati, trebuie sa fie in aceeasi stare in care le-ati primit.
  2. Din motive de igiena: Chilotii, Boxerii, Tanga, Sutienele, Burtierele, Bustierele, Costumele de baie si alte produse de lenjerie intima, nu sunt acceptate in retur si nici nu vom efectua restituiri pentru aceste produse.
  3. Nu avem disponibila varianta de schimb a produselor cu o alta marime sau un alt articol!
  4. Daca produsul prezinta defect din fabricatie, deterioare ca urmare a manipularii necorespunzatoare, deterioare in timpul transportului sau nu este produsul pe care l-ati comandat, returul va fi gratuit.

RETURNAREA PRODUSELOR:

  • Pentru toate comenzile sub 199 lei(tva inclus), se percepe taxa de procesare retur in valoare de 15.00 lei.
  • Pentru comenzile peste 199 lei (tva inclus) transmise intr-un colet, taxa de retur este 0.00 lei.
  • Pentru comenzile peste 199 lei (tva inclus) pentru care plasati mai multe cereri de retur(in zile diferite), doar primul retur va fi 0.00 lei, pentru celelalte se va retine 15.00 lei
ATENTIE! TAXA DE RETUR este 0.00 lei doar in situatia in care returul este efectuat intr-o singura livrare.
ATENTIE! TAXA DE RETUR NU SE ACHITA LA CURIER. Se va retine din valoarea returului trimis catre noi.

PASI PENTRU EFECTUAREA UNUI RETUR:

    PASUL 1: Completeaza online formularul de retur electronic, accesand link-ul: Inregistreaza Retur

    PASUL 2: Verifica produsele atent si sigileaza coletul.

    PASUL 3: Trimite coletul catre noi, ai 2 optiuni la indemana:

    Optiunea 1: Preda returul in Locker SameDay, accesand link-ul: Alege aici locker-ul

    Optiunea 2: Preda returul tau catre FanCurier.

    Daca ai ales Optiunea 2: Lipeste AWB-ul de expeditie, (pe care l-ai primit impreuna cu produsele) si contacteaza FanCourier la tel: 021 9336 pentru a solicita ridicarea returului in intervalul potrivit tie.

    INFO: Daca ai pierdut AWB-ul de retur, il poti solicita la adresa de email [email protected], indicand si numarul de comanda.




RAMBURSARI

Perioada de rambursare, poate varia intre 10 si 14 zile lucratoare de la primirea returului in depozitele noastre.
Banii vor fi rambursati in contul IBAN introdus de dumneavoastra in formularul de retur electronic.

Inscriere

Afla toate noutatile si fii inspirata de newsletter-ul nostru

Folosim module cookie proprii și ale terților în scopuri analitice și pentru a-ți prezenta publicitate și conținut personalizat pe baza unui profil elaborat în concordanță cu obiceiurile tale de navigare.

Prin click pe "ACCEPT TOATE", acceptati folosirea tuturor Tehnologiilor de tip Cookie. Prin click pe "ACCEPT PARTIAL" nu se vor folosi alte cookie in afara de cele strict necesare pentru functionarea website-ului.

Pentru mai multe informații consultă politica de confidențialitate.

Coș de cumpărături - 4 produse
Nu aveti nici un articol in cosul de cumparaturi Vezi reducerile
Livrare si Retur

Livrare rapida in 2-3 zile lucratoare. Ai livrare Gratuita prin curierat rapid la toate comenzile peste 150 lei.

Retur simplu si usor

Comenzile pot fi platite ramburs sau in sistem securizat cu cardurile Visa si Mastercard.